为充分发挥我省优秀家政服务人员的典型示范和标杆引领作用，增强“南粤家政”品牌的市场认可度，提高从业人员的自信心、荣誉感，推动人员职业化、专业化发展，近日，广东省“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程领导小组办公室印发《关于做好2023年“南粤家政”星级服务人员认定工作的通知》，在全省范围开展“南粤家政”星级服务人员认定工作。

“南粤家政”星级服务人员具体分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级5个等级，各等级逐级递进，五星级为最高等级。

首次申报不限定申请等级，可根据实际水平申报对应等级；认定后需晋升等级的，实行从低到高逐级晋升制度。其中，一至三星级由各地市组织认定，四、五星级由省级组织认定。

申报具体事项公告如下：

一、认定对象及条件

认定对象需为在广东省行政区域内从事家政行业的一线服务人员。同时具备下列条件：

1.取得五级（初级工）以上家政服务相关国家职业资格证书、专业技术资格证书或职业技能等级认定证书；

2.爱岗敬业、业绩突出，技艺得到同行认可并具有良好口碑，消费者（客户）满意度高；

3.年龄一般在 60 岁以下，具备良好的职业道德，在从业期内无违法犯罪和不良信用记录；

4.其他经省、市人社部门认定的符合条件的人员。

二、认定等级及名额

“南粤家政”星级服务人员具体分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级5个等级，各等级逐级递进，五星级为最高等级。各等级认定名额按照粤三项办〔2023〕14号文分配我市的名额执行。

三、认定程序

（一）组织申报。广州地区家政服务行业协会、养老服务行业协会等社会团体组织发动本地区符合条件的家政服务人员提出申报，并按照粤三项办〔2023〕14号文的要求于8月30日12:00前通过广州市家政服务综合平台填报相关信息，并将纸质申报材料提交至广州市妇女儿童发展中心（平台技术支持：许齐卫，联系电话020-36775220，收集资料：谢荣英，联系电话：13360022595，邮寄地址：广州市妇女联合会棠溪综合大楼白云区三元里大道1178号，电子邮箱：gzfesfzx@163.com）。

（二）组织初审。市家政服务综合平台（市妇女儿童发展中心）负责对申报材料进行初审，并将择优推荐的初审材料（包括《XX星级“南粤家政”服务人员认定申请表》《XX星级“南粤家政”服务人员评分表》、相关佐证和评审资料A4纸装订成册，一式两份）报送市人力资源市场服务中心（联系人：韩英，联系电话：15814802077）。

（三）四星级、五星级名单推荐报送。市人力资源社会保障局负责对申报材料进行复审，并在申报表加具审核意见，将四星、五星级“南粤家政”服务人员推荐名单报省。

（四）一星级至三星级名单认定发布。市人力资源社会保障局负责将一星级至三星级“南粤家政”服务人员评审结果进行公示，公示无异议的按程序对外公布认定。

四、相关联系方式

平台技术支持：许齐卫，联系电话020-36775220

收集资料：谢荣英，联系电话：13360022595

邮寄地址：广州市妇女联合会棠溪综合大楼白云区三元里大道1178号

电子邮箱：gzfesfzx@163.com